Governança

Governança é um tópico muito importante, mas pouco discutido nas organizações sociais. Como este assunto poderia se tornar mais relevante no setor? Alguma  experiência positiva para compartilhar com a Rede?

Toda organização  desenvolve inúmeras atividades que levam à produção de resultados na forma de produtos (bens ou serviços).

O conjunto dessas atividades, devido à sua natureza e aos resultados gerados, pode ser enquadrados na forma de processos organizacionais que, de forma integrada, trabalham no sentido de promover a consecução dos objetivos principais da organização, diretamente relacionados à sua Missão.

Um processo organizacional se caracteriza por:

• Ter claras as fronteiras (início e fim) e seu objetivo;
• Ter claro aquilo que é transformado na sua execução;
• Definir como ou quando (circunstância) uma atividade ocorre;
• Ter um resultado específico;
• Listar os recursos utilizados para a execução da atividade;
• Ter gerenciabilidade, ou seja, responsável definido e problemas conhecidos e acompanhados;
• Ter efetividade quanto às relações com usuários e fornecedores e seus requisitos são claramente definidos;
• Ter transferibilidade e rastreabilidade, ou seja, ser devidamente documentado;
• Ser mensurável, possuindo pontos de controle e medidas de eficácia/eficiência;
• Ter alterabilidade, por meio de mecanismos de feedback para melhoria; e
• Permitir acompanhamento ao longo da execução.

Faça uma avaliação da instituição que você trabalha usando as características de gestão acima descritas.

Se você perceber que na instituição que trabalha está tudo errado... não desanime! Lembre-se: o Terceiro Setor no Brasil está em fase de profissionalização.

Fonte: Portal Escola Aberta do 3º Setor.